{"id":2183,"date":"2016-02-28T08:28:22","date_gmt":"2016-02-28T08:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.chethemes.com\/electro\/?page_id=2183"},"modified":"2023-01-27T10:00:47","modified_gmt":"2023-01-27T09:00:47","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ridleys.net\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

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CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATO E-COMMERCE SINERSIS, SLU APLIC\u00c1VEL \u00c0 VENDA ONLINE DA WEB WWW.RIDLEYS.NET<\/h1>\n<\/section>\n

 <\/p>\n

Em atendimento ao disposto na Lei 34\/2002, de 11 de julho, sobre Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico, e demais normas aplic\u00e1veis, a RIDLEYS LDA\u00a0 informa com natureza anterior sobre as condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do nosso site www.ridleys.net (doravante, as \u201cCondi\u00e7\u00f5es Gerais\u201d).<\/p>\n
    \n
  1. Aplica\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es gerais<\/li>\n
  2. Capacidade de contratar<\/li>\n
  3. Objeto do contrato<\/li>\n
  4. Pol\u00edtica de pre\u00e7os<\/li>\n
  5. Melhoria de Contratos<\/li>\n
  6. Processo de compra<\/li>\n
  7. Gastos de envio<\/li>\n
  8. Forma de pagamento<\/li>\n
  9. Retorno e direito de retirada<\/li>\n
  10. Garantia<\/li>\n
  11. Compra de equipamentos com gases fluorados<\/li>\n
  12. Direitos de Milar<\/li>\n
  13. Consultas, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es<\/li>\n
  14. Confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/li>\n
  15. Generalidades<\/li>\n
  16. Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o de conflitos<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/h2>\n

    1. APLICA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/h2>\n

    <\/h2>\n

    Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplicar-se-\u00e3o ao relacionamento entre consumidores e usu\u00e1rios (doravante, o \u201cCliente\u201d) eRIDLEYS LDA, com sede em Av comandante valodia, luanda. \u00a0Juntamente com as condi\u00e7\u00f5es particulares que podem ser estabelecidas em rela\u00e7\u00e3o a cada rela\u00e7\u00e3o contratual espec\u00edfica, as Condi\u00e7\u00f5es Gerais ir\u00e3o regulamentar expressamente o acesso, uso e rela\u00e7\u00f5es comerciais entre o Cliente e a ridleys\u00a0 atrav\u00e9s da plataforma de marketing acess\u00edvel no site www.milar.es Propriedade de ridleys.<\/p>\n

    O utilizador estar\u00e1 sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es em vigor no momento da coloca\u00e7\u00e3o da sua encomenda, que permanecer\u00e1 em vigor e ser\u00e1 v\u00e1lida, n\u00e3o apenas enquanto estiverem acess\u00edveis atrav\u00e9s de www.milar.es (doravante, a \u201cWeb \u201d, At\u00e9 a conclus\u00e3o completa da contrata\u00e7\u00e3o iniciada quando eles ainda estavam acess\u00edveis na web.<\/p>\n

    No entanto, a Ridleys reserva-se o direito de substitu\u00ed-los a qualquer momento, bem como todos os avisos legais, pol\u00edtica de privacidade, diretrizes e \/ ou regulamentos de uso coletados na Web e que, dependendo do caso, substituir\u00e3o, completar\u00e3o e \/ ou Eles modificar\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es gerais aqui contidas. A este respeito, Ridleys recomenda que voc\u00ea consulte periodicamente as Condi\u00e7\u00f5es Gerais em www.Ridleys.net, na medida em que elas possam ser atualizadas.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    2. CAPACIDADE DE CONTRATO<\/h2>\n

    <\/h2>\n

    Para a validade da contrata\u00e7\u00e3o realizada atrav\u00e9s da Web, \u00e9 requisito necess\u00e1rio e indispens\u00e1vel que o Cliente no in\u00edcio do mesmo tenha a capacidade de contratar de acordo com a lei espanhola.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    3. OBJETO DO CONTRATO<\/h2>\n

    <\/h2>\n

    O contrato formalizado entre a Ridleys e o Cliente atrav\u00e9s da Web (doravante, o \u201cContrato\u201d) visa a venda de produtos para equipamentos dom\u00e9sticos, eletrodom\u00e9sticos, eletroeletr\u00f4nicos, telefonia, ar-condicionado ou produtos IT (doravante, os “Produtos”). Nas se\u00e7\u00f5es correspondentes do Website, as caracter\u00edsticas dos Produtos s\u00e3o refletidas, assim como as particularidades de cada opera\u00e7\u00e3o de compra que voc\u00ea pode executar nesse ambiente.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    4. POL\u00cdTICA DE PRE\u00c7OS<\/h2>\n

    <\/h2>\n

    Todos os pre\u00e7os dos produtos oferecidos na Web s\u00e3o mostrados em euros e com IVA inclu\u00eddo.\u00a0O pre\u00e7o dos produtos, a menos que expressamente indicado, n\u00e3o inclui os custos de envio, que ser\u00e3o suportados pelo Cliente.\u00a0Nesse sentido, iremos inform\u00e1-lo durante o processo de compra de quais s\u00e3o os custos de envio do seu pedido antes de concluir o processo.<\/p>\n

    Se, devido a uma falha acidental no funcionamento do Website, houver um erro manifesto no pre\u00e7o do produto, entraremos em contato assim que tivermos uma prova para inform\u00e1-lo devidamente desse fato, sempre oferecendo a voc\u00ea a op\u00e7\u00e3o de reconfirmar o pedido com o pre\u00e7o correto ou cancel\u00e1-lo sem implicar qualquer custo para voc\u00ea.<\/p>\n

    Os pre\u00e7os dos produtos exibidos na Web s\u00e3o exclusivos do canal on-line e podem n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os que podem ser oferecidos nas loja Ridleys.<\/p>\n

    A Ridleys reserva em todos os momentos e unilateralmente o direito de alterar o pre\u00e7o dos produtos e servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s de seu website.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    5. APERFEI\u00c7OAMENTO DO CONTRATO<\/h2>\n

    <\/h2>\n

    O Contrato entre o Cliente e a Ridleys\u00a0 ser\u00e1 aperfei\u00e7oado no momento em que o Cliente confirmar a ordem do produto, seguindo o procedimento detalhado abaixo:<\/p>\n

    a) O Cliente colocar\u00e1 a ordem do produto atrav\u00e9s da Web, completando as diferentes fases que oferece (veja \u201c6. PROCESSO DE COMPRA\u201d), dentre as quais o reconhecimento expresso pelo Cliente de ter Leia e aceite todos os termos fornecidos nestas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n

    b) Uma vez que as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o tenham sido aceitas, Ridleys armazenar\u00e1 eletronicamente o pedido. Para sua garantia, se por erro de tipografia seu pedido n\u00e3o puder ser processado automaticamente, entraremos em contato o mais breve poss\u00edvel para coletar os dados necess\u00e1rios e continuar com o processamento correto do seu pedido.<\/p>\n

    c) Ridleys ser\u00e1 contatado atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail fornecido no processo de compra para informar ao Cliente a mesma formaliza\u00e7\u00e3o do pedido e tamb\u00e9m enviar as instru\u00e7\u00f5es do m\u00e9todo de pagamento selecionado, se apropriado. Este e-mail servir\u00e1 apenas para informar ao Cliente o recebimento por Ridleys do pedido de compra enviado.<\/p>\n

    d) Finalmente, a Ridleys confirmar\u00e1 a ordem do Produto enviando um e-mail ao Cliente (\u201cConfirma\u00e7\u00e3o do Pedido\u201d). A Confirma\u00e7\u00e3o do Pedido ser\u00e1 enviada quando for verificado que o Cliente pagou o pre\u00e7o estipulado, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.\u00a0Nenhum contrato de venda ser\u00e1 formalizado com respeito a produtos que n\u00e3o estejam expressamente mencionados na Confirma\u00e7\u00e3o do Pedido.<\/p>\n

    N\u00e3o obstante o acima exposto, em casos excepcionais em que pedidos abusivos, multi-pedidos interativos ou outras causas que causam o fim do estoque do produto durante o processo de registro de pedido, o contrato pode ser anulado e o pedido ser\u00e1 cancelado, restaurando integralmente o valor para o Cliente no caso de o pagamento ter ocorrido.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    6. PROCESSO DE COMPRA<\/h2>\n

    Para fazer o pedido no nosso site basta seguir estes 4 passos:<\/p>\n

    1.- Inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Se o Cliente j\u00e1 estava cadastrado no site e por isso tinha uma conta aberta, ele pode acess\u00e1-lo do\u00a0espa\u00e7o\u00a0\u201c\u00a0MINHA CONTA\u00a0\u201d, que \u00e9 reservado para o login no canto superior direito da p\u00e1gina. a web<\/p>\n

    Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode se registrar anteriormente na Web e criar sua pr\u00f3pria conta.\u00a0Para fazer isso, acesse o menu ”\u00a0MINHA CONTA\u00a0” e clique no link ”\u00a0CRIAR CONTA\u00a0“, voc\u00ea deve preencher o formul\u00e1rio de registro correspondente.\u00a0Quando todos os seus dados estiverem completos, voc\u00ea deve ler e marcar a op\u00e7\u00e3o “EU ACEITO OS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DO CONTRATO”.<\/p>\n

    Seus dados ser\u00e3o armazenados automaticamente em um arquivo de propriedade da SINERSIS E-COMMERCE SLU, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Org\u00e2nica 3\/2018, de 5 de dezembro, sobre Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.<\/p>\n

    O objetivo do tratamento \u00e9 o gerenciamento dos usu\u00e1rios da p\u00e1gina e os servi\u00e7os nela contidos, enviando informa\u00e7\u00f5es e publicidade.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode exercer seus direitos de acesso aos dados, retifica\u00e7\u00e3o e cancelamento por meio de uma carta endere\u00e7ada a Av comandante valodia, luanda, anexando uma fotoc\u00f3pia de sua identidade ou documento de identifica\u00e7\u00e3o substituto ou enviando um e-mail para o seguinte endere\u00e7o de e-mail attentional client @Ridleys.
    \nRidleys – Servi\u00e7o ao Cliente
    \nAv comandante valodia Luanda
    \nE-mail: info@ridleys.net<\/p>\n

    Uma vez cadastrado, o usu\u00e1rio ter\u00e1 acesso ao rastreamento de pedidos para saber em todos os momentos o status deles.\u00a0A fatura da compra ser\u00e1 enviada para o e-mail do cliente em formato pdf, caso o cliente n\u00e3o indique o contr\u00e1rio.\u00a0Deve-se notar que o usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode acessar as faturas de suas compras, na p\u00e1gina principal, na se\u00e7\u00e3o\u00a0MINHA CONTA\u00a0“.<\/p>\n

    No entanto, o Cliente tamb\u00e9m pode fazer compras pela Web sem criar sua pr\u00f3pria conta.\u00a0Para fazer isso, voc\u00ea deve preencher o formul\u00e1rio de pedido completo, ou seja, indicando n\u00e3o apenas os dados relacionados \u00e0 compra, mas tamb\u00e9m suas informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o e contato.\u00a0Seus dados ser\u00e3o armazenados automaticamente em um arquivo de propriedade da RIDLEYS LDA, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Org\u00e2nica 3\/2018, de 5 de dezembro, sobre Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, nos termos que Eles s\u00e3o indicados em nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

    2.- Processamento do pedido: seja\u00a0<\/strong>\u00a0acessando sua conta ou diretamente atrav\u00e9s do cat\u00e1logo, conforme o caso, o Cliente escolhe seus produtos e os adiciona ao carrinho de compras usando o bot\u00e3o “COMPRAR”.\u00a0Quando voc\u00ea tiver todos os produtos escolhidos, o Cliente dever\u00e1 clicar na op\u00e7\u00e3o “PROCESS ORDER”.<\/p>\n

    Em seguida, voc\u00ea acessar\u00e1 a tela para inserir seus dados pessoais e de envio (dados que, no caso de Clientes registrados que acessam por meio de sua conta, aparecer\u00e3o diretamente preenchidos por padr\u00e3o, quando apropriado, o Cliente poder\u00e1 modific\u00e1-los).<\/p>\n

    “Entrega b\u00e1sica”: se voc\u00ea quiser receber sua remessa em um endere\u00e7o diferente do endere\u00e7o de faturamento, marque “Deseja usar outras informa\u00e7\u00f5es para enviar o pedido?”\u00a0e preencha os dados que aparecer\u00e3o na parte inferior.<\/p>\n

    3.- Selecione o m\u00e9todo de pagamento:<\/strong>\u00a0Em seguida, voc\u00ea deve selecionar o m\u00e9todo de pagamento com o qual voc\u00ea deseja efetuar o pagamento do pedido.<\/p>\n

    A Ridleys oferece v\u00e1rias formas de pagamento para atender \u00e0s necessidades de seus clientes. Estes estar\u00e3o dispon\u00edveis e atualizados durante o processo de compra.<\/p>\n

    A Ridleys oferece-lhe a possibilidade de pagar o pre\u00e7o dos bens adquiridos e \/ ou os servi\u00e7os contratados por\u00a0 transfer\u00eancia ou Paypal, oferecendo a m\u00e1xima seguran\u00e7a a todos estes sistemas. As entidades emissoras s\u00e3o as que realizam a verifica\u00e7\u00e3o do pagamento.\u00a0Se n\u00e3o autoriz\u00e1-lo, o processo de compra n\u00e3o poder\u00e1 ser conclu\u00eddo satisfatoriamente e seu pedido ser\u00e1 cancelado.\u00a0Caso o pagamento seja aceito, o pre\u00e7o dos produtos, frete, servi\u00e7os e impostos inclu\u00eddos no pedido ser\u00e3o cobrados.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o ”\u00a0M\u00e9todos de pagamento\u00a0”\u00a0.<\/p>\n

    4.- Conclus\u00e3o da Ordem:<\/strong><\/p>\n

    Finalmente, depois de revisar e corrigir os erros detectados no formul\u00e1rio de pedido, se houver, o Cliente deve clicar na op\u00e7\u00e3o “FINISH ORDER”. Depois de analisar todos os dados mostrados, Ridleyscontinuar\u00e1 a gerenciar e preparar seu pedido Este ser\u00e1 o momento em que voc\u00ea receber\u00e1 o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n

    No per\u00edodo estipulado, voc\u00ea receber\u00e1 seu pedido no endere\u00e7o indicado.<\/p>\n

    <\/h2>\n

    7. ENVIO<\/h2>\n

    7.1 Entrega B\u00e1sica<\/h3>\n

    As compras feitas atrav\u00e9s da Web ser\u00e3o enviadas para o endere\u00e7o de entrega indicado no formul\u00e1rio de pedido, conforme indicado no par\u00e1grafo anterior, n\u00e3o podendo corresponder a uma caixa postal ou a locais p\u00fablicos, como vias p\u00fablicas (sem indicar um endere\u00e7o postal exato), pra\u00e7as, esta\u00e7\u00f5es, aeroportos ou similares.<\/p>\n

    O \u00e2mbito da entrega em domic\u00edlio est\u00e1 limitado a launda.<\/strong><\/p>\n

    Dentro dos custos de envio inclu\u00edmos quaisquer despesas que possam derivar das despesas de log\u00edstica, postagem, embalagem e transporte.<\/p>\n

    Os custos de envio ser\u00e3o indicados na Web no momento da introdu\u00e7\u00e3o dos produtos no carrinho de compras.\u00a0No entanto, as taxas para o c\u00e1lculo dos custos de envio atualmente em vigor s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<\/section>\n

    <\/section>\n

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